Lars Kry är vd på Proffice och utsågs till årets chef på Kompetensgalan tidigare i år.

För den som vill förändra sin organisation och verkligen nå ut till personalen är det nödvändigt att ha goda kunskaper om kommunikation. Det var budskapet från många av föreläsarna och inspiratörerna på årets Personaldag, som anordnades den 19 april i Stockholm av Sveriges HR-förening och Talentum HR.

Monica Höglind, HR-direktör på Apoteket, berättade tillsammans med sin vd Ann Carlsson om hur de hanterade kommunikationen med personalen när apoteksmonopolet slopades. Efter att ha suttit på en monopolställning i 40 år var avregleringen och utförsäljningen av två tredjedelar av apoteken en chock för organisationen. Ovissheten var stor och kommunikationsutmaningen enorm.

Länge var det osäkert hur avregleringen skulle ske. När medarbetarna sedan fick veta hur det skulle gå för just deras apotek dröjde det ytterligare nästan ett år innan de nya ägarförhållandena var klara.
– Den största utmaningen var att få medarbetarna att leva så nära kund varje dag med den ovissheten, säger Monica Höglind.

Det var enligt henne ett målmedvetet arbete med värderingar, vision, ett positivt förhållningssätt samt en stor öppenhet som gjorde att den stora omorganisationen gick hyfsat smärtfritt. Mycket krut lades på att träna cheferna i att hantera personalens oro.
– Mötet mellan chefer och medarbetare varje dag var det viktigaste, säger Monica Höglind.

Allra sist ut i raden av föreläsare var Lars Kry, vd för Proffice och utsedd till årets chef på Kompetensgalan 2012. Han lyckades ruska liv i publiken med sin entusiasm över vad en duktig ledare kan åstadkomma i en organisation.
– Kan jag få individer att växa så växer mitt bolag. Det är min uppgift som ledare.

Han menade att många ägnar för mycket tid åt strategiarbete och planering när de istället borde satsa på att få alla medarbetare att prestera till max. Något han sammanfattade i en enkel mening.
– Hellre rätt person och fel idé än fel person och rätt idé!

EMMA CASSERLÖV