\tFör pressade hr-funktioner med ont om tid är det vanligt att upphandla coachtjänster när företaget står inför större förändringar. Men vad kan man egentligen förvänta sig av en coach och vem kan kalla sig det?<\/p>\n
\tHelga Messel, beteendevetare med lång erfarenhet som utbildningschef, processcoach och konsult, tycker att det gått inflation i coachbegreppet.<\/p>\n
\tHon har under tre år varit med i expertkommittén för EU-projektet EC Vision, som i höstas avslutade arbetet med att kvalitetssäkra handledning och coachning. Och behovet har varit stort anser hon.<\/p>\n
\t– Du kan kalla dig coach efter en veckas kurs och det är många coacher som är munviga och lovar guld och gröna skogar. Det är lätt att låta sig förföras som upphandlare, säger hon. <\/p>\n
\tHelga anger Arbetsförmedlingen <\/strong>som ett exempel på upphandling av coachtjänster som gått snett.<\/p>\n \t– För några år sedan använde Arbetsförmedlingen jobbcoachning i stor skala. Utvärderingen av detta har visat stora brister, där oseriösa företag tjänat storkovan. Det var new age, kristallografi med mera som skulle hjälpa folk till nya jobb, säger Helga.<\/p>\n \tMed en noggrannare upphandling hade detta kunnat undvikas och där hoppas hon att myndigheter och företag ska ta hjälp av den kvalificerade guidning som projektgruppen tagit fram. Det handlar bland annat om en beskrivning av de kompetenser som en coach bör ha.<\/p>\n \t– Man bör fråga sig vad coachen har för formell kunskap men också vilka förmågor, erfarenheter den har och vad den faktiskt har presterat, säger Helga Messel.<\/p>\n \tProfessionell identitet hos coachen<\/strong> och professionell ledning är två begrepp som Helga nämner som värda att titta närmare på. Professionell ledning kan till exempel handla om hur coachen hanterar olikheter, hur den tillämpar avancerad kommunikation, vilka metoder denne använder. Professionell identitet handlar bland annat om coachens etik och attityd.<\/p>\n \t– Om till exempel uppdragsgivaren bakom seriösa mål för utveckling av verksamheten har en dold agenda om nedskärningar bör coachen inte åta sig uppdraget, säger Helga.<\/p>\n \tEtt annat problem med upphandling är att många inte analyserar tillräckligt vad de faktiskt behöver ha hjälp med anser Helga.<\/p>\n \t– Man tänker att konsulten ska lösa allt. Jag tror att det har att göra med hetsen i vårt arbetsliv och bristen på eftertanke, det kan ge problem vid upphandling.<\/p>\n \tEC Visions projektgrupp har bestått av åtta personer från universitet, företag och praktiskt verksamma coacher som representerar åtta länder.<\/p>\n \t <\/p>\n \tLäs mer»<\/strong> \tBåde ordlistan och kompetensramverket finns att kostnadsfritt ladda ned från nätet på www.anse.eu\/ecvision\/products.<\/p>\n \tChecklistor och utvärderingsformulär finns på www.anse.eu\/ecvision\/offers. \t
\tMer information finns i EC Vision Glossary – en ordlista för handledning och coachning – och i EC Vision Competence Framework – en europeisk referensram för handledning och coachning med beskrivningar av kompetenser som kunskaper, färdigheter och performance.<\/p>\n
\tHar du frågor och vill ha mer information mejla: Helga Messel: a.messel@telia.com.<\/p>\n