{"id":254,"date":"2022-05-16T01:28:42","date_gmt":"2022-05-16T01:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/?p=254"},"modified":"2022-05-16T01:28:42","modified_gmt":"2022-05-16T01:28:42","slug":"kontroll-eller-tillit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/?p=254","title":{"rendered":"Kontroll ? eller tillit?"},"content":{"rendered":"<p>  \tGlobalisering, digitalisering, en v&auml;xande befolkning. Det kommer aldrig g&aring; l&aring;ngsammare &auml;n vad det g&ouml;r nu. Vi lever i en &shy;accelererande v&auml;rld d&auml;r f&ouml;r&auml;ndringar &auml;r snabbare &auml;n n&aring;gonsin. Ja, ni har h&ouml;rt det f&ouml;rr. &Auml;ven om alla inte h&aring;ller med, s&aring; &auml;r forskarna hyfsat &ouml;verens om bilden av omv&auml;rlden som snabbf&ouml;r&auml;nderlig, komplex och dynamisk. Fr&aring;gan &auml;r hur arbetsgivare ska hitta r&auml;tt i en s&aring;dan v&auml;rld?<\/p>\n<p>  \t&rdquo;En l&aring;ngsam d&ouml;d v&auml;ntar svenska f&ouml;retag om de inte ser &ouml;ver sitt s&auml;tt att leda verksamheten.&rdquo; Det sa Annika Steiber, teknisk doktor fr&aring;n Chalmers Tekniska H&ouml;gskola och vd p&aring; Berkeley Research Group, i en tidigare artikel i Personal&amp; ledarskap. Hon har bland annat skrivit b&ouml;ckerna Googlemodellen och Silicon Valley-modellen, som beskriver hur j&auml;ttar som Linkedin, Facebook, Tesla Motors och Twitter hanterar omv&auml;rldsutmaningarna.<\/p>\n<p>  \t<strong>En n&aring;got mindre drastisk f&ouml;rklaring<\/strong> &auml;r att i en v&auml;rld som f&ouml;r&auml;ndras allt snabbare m&aring;ste f&ouml;retagen h&auml;nga med, annars blir de utkonkurrerade. Den som &auml;r f&ouml;rst med en ny id&eacute; f&aring;r s&auml;lja den. Snabb blir den organisation d&auml;r beslut kan tas l&aring;ngt ut p&aring; linjen, med medarbetare som tar ansvar och egna initiativ. Sj&auml;lvledarskap, coachande chefer som inte pekar med hela handen, v&auml;rderingsstyrda organisationer med ett tydligt syfte, &auml;r nycklar f&ouml;r att lyckas.<\/p>\n<p>  \tLeif Denti &auml;r doktor i psykologi vid G&ouml;teborgs universitet och f&ouml;rfattare till boken Personalvetenskapliga perspektiv p&aring; innovation.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Omv&auml;rlden har aldrig f&ouml;r&auml;ndrats s&aring; starkt. Vi har aldrig haft s&aring; m&aring;nga forskare och s&aring; mycket kunskap. Det blir en sj&auml;lvf&ouml;rst&auml;rkande spiral. Ju mer teknik som finns tillg&auml;nglig, desto mer kan man kombinera den, vilket ger en exponentiell utveckling av nya produkter och tj&auml;nster, s&auml;ger han.<\/p>\n<p>  \t<strong>Leif Denti anser att f&ouml;retagens framtid<\/strong> kommer att &shy;avg&ouml;ras av hur skickliga de &auml;r p&aring; att g&ouml;ra snabba f&ouml;r&auml;ndringar f&ouml;r att parera hot och kapitalisera p&aring; m&ouml;jligheter. Det g&auml;ller f&ouml;r f&ouml;retagen att vara flexibla, det vill s&auml;ga ha &shy;f&ouml;rm&aring;gan att snabbt fatta beslut p&aring; ny aktuell information och ocks&aring; agera p&aring; den. D&aring; g&auml;ller det att beslutet inte beh&ouml;ver vandra upp i en hierarkisk organisation, utan att det kan tas, n&auml;ra brukaren, n&auml;ra kunden. Dessutom ger mer &shy;mandat till medarbetarna motivation.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Det finns m&auml;ngder av studier och metaanalyser som &shy;visar att autonomi g&ouml;r m&auml;nniskor mer motiverade, kreativa och villiga att ta initiativ, s&auml;ger Leif Denti.<\/p>\n<p>  \tG&ouml;ran Nilsson &auml;r universitetslektor vid f&ouml;retagsekonomiska institutionen p&aring; Uppsala universitet och f&ouml;rfattare till boken Det agila f&ouml;retaget &ndash; fiskstim eller supertankers i en dynamisk v&auml;rld?, som han skrivit tillsammans med Handelsbankens tidigare finansdirekt&ouml;r Lennart Francke. G&ouml;ran Nilsson f&ouml;respr&aring;kar ett agilt styrs&auml;tt och anser att den traditionella byr&aring;kratiska modellen att styra under l&aring;ng tid fungerat d&aring;ligt i m&aring;nga f&ouml;retag.<\/p>\n<p>  \t&ndash;&nbsp; Det har visat sig i allt fr&aring;n oengagerade medarbetare till hur kunderna blir missn&ouml;jda av stelbenthet i bem&ouml;tandet. Personalen blir f&aring;ngad mellan att vilja g&ouml;ra kunderna n&ouml;jda och f&ouml;lja noggranna interna styrdokument, s&auml;ger han.<\/p>\n<p>  \t<strong>&Auml;nd&aring; finns det en tendens <\/strong>mot &auml;n mer detaljerad styrning bland organisationer och f&ouml;retag, ett s&auml;tt f&ouml;r att f&aring; kontroll i en annars r&ouml;rig v&auml;rld.<\/p>\n<p>  \t&ndash; I m&aring;nga organisationer och f&ouml;retag ser vi en radikal &shy;&ouml;kning av styrdokument och regler trots att detta inte &shy;passar s&aring; bra till den faktiska situationen. N&auml;r ett fel har &shy;beg&aring;tts, dras tumskruvarna &aring;t med &auml;nnu fler regler. Ju mer det bl&aring;ser, desto mer vill vi ha n&aring;got att h&aring;lla oss i. Men det blir som att &aring;ka p&aring; en gropig v&auml;g med h&aring;rda st&ouml;td&auml;mpare. Man v&auml;ljer mer styrning n&auml;r det kanske beh&ouml;vs mindre styrning, s&auml;ger G&ouml;ran Nilsson.<\/p>\n<p>  \tJu mer man styr, desto st&ouml;rre behov f&aring;r man av att granska hur det g&aring;r och desto mer &shy;administrativt arbete f&aring;r organisationerna. Det anser &shy;Anders Ivarsson Westerberg, som &auml;r professor i offentlig f&ouml;rvaltning p&aring; S&ouml;dert&ouml;rns h&ouml;g&shy;skola.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Man kan tro att en h&aring;rdare styrning minskar graden av administration och granskning, men det &auml;r precis tv&auml;rtom. D&aring; vill vi ta reda p&aring; hur det gick. Dagens organisationer &shy;lider av en &ouml;verdos av styrning, s&auml;ger han.<\/p>\n<p>  \t<strong>Charlotta Levay, docent i f&ouml;retagsekonomi <\/strong>vid Lunds universitet, ser en stark tendens i dagens organisationer att styra med siffror, att det &auml;r n&aring;got som utm&auml;rker nutida &shy;organisationer.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Men siffror m&auml;ter inte bara, de p&aring;verkar ocks&aring; beteenden, b&aring;de p&aring; ett &ouml;nskat och o&ouml;nskat s&auml;tt. Folk tenderar att taktisera. Om man &auml;r i en verklighet d&auml;r man st&auml;ndigt &shy;utv&auml;rderas p&aring; en siffra, d&aring; vill man maximera den. Till &shy;exempel inom v&aring;rden m&auml;ter man komplikationer och &ouml;verlevnad efter operation.<\/p>\n<p>  \tMen om det &auml;r s&aring; att de skickligaste kirurgerna oftast f&aring;r ta de sv&aring;raste fallen kan det bli enormt missvisande.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Det kan styra mot en riktning d&auml;r kirurger vill ta de enklare fallen. Beroende p&aring; vad man &shy;m&auml;ter, kan det bli en felaktig bild av verkligheten och det riskerar att tr&auml;nga ut s&aring;dant som &auml;r sv&aring;rt att m&auml;ta, s&auml;ger hon.<\/p>\n<p>  \t<strong>F&ouml;r att komma bort<\/strong> fr&aring;n denna typ av styrning tillsatte &shy;regeringen 2016 Tillitsdelegationen. Uppdraget &auml;r att &shy;unders&ouml;ka hur offentlig sektor kan styras mer utifr&aring;n tillit och mindre utifr&aring;n detaljstyrning. I det delbet&auml;nkande som kom i juni i &aring;r skriver delega&shy;tionen att kultur, ledarskap och medledarskap b&ouml;r f&aring; en mycket mer framskjuten roll. En utveckling mot mer tillit i styrningen ser de som n&ouml;dv&auml;ndig i ett samh&auml;lle d&auml;r utbildningsniv&aring;n &auml;r h&ouml;gre &auml;n n&aring;gonsin och d&auml;r m&auml;nniskor &auml;r vana vid att sj&auml;lvst&auml;ndigt s&ouml;ka kunskap och l&ouml;sa problem.<\/p>\n<p>  \t<strong>S&aring; hur ser trenden egentligen ut?<\/strong> En kurva g&aring;r mot mer styrning och kontroll. Samtidigt g&aring;r en kurva mot mer flexibl&shy;a organisationer, med mandat och tillit till medarbetarna. I alla fall s&aring; finns en vilja till en s&aring;dan kurva. V&auml;ntar ett paradigmskifte?<\/p>\n<p>  \tNej, tror G&ouml;ran Nilsson och Anders Ivarsson Westerberg. Snarare f&ouml;ljer kurvorna en klassisk utveckling f&ouml;r hur trender i organisationer har varierat sedan slutet av 1800-talet. Med 30 &aring;rs intervaller har styrning g&aring;tt fr&aring;n det mer mekaniska och hierarkiska, som i en f&ouml;renklad version g&aring;r ut p&aring; att en chef talar om f&ouml;r medarbetaren vad den ska utf&ouml;ra, till det mer organiska som bygger p&aring; att ansvaret finns l&aring;ngt ut i linjen hos medarbetaren.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Fr&aring;n slutet av 1990-talet har det varit v&auml;ldigt mycket &shy;fokus p&aring; bonussystem, standardiserade processer och &shy;detaljerad uppf&ouml;ljning. Nu verkar vi vara p&aring; v&auml;g tillbaka i en mer organisk mjukare fas, d&auml;r vi fokuserar p&aring; med&shy;arbetare och tonar ned systemen, s&auml;ger G&ouml;ran Nilsson.<\/p>\n<p>  \t<strong>Anders Ivarsson Westerberg<\/strong> ser ocks&aring; trenden mot en mer tillitsbaserad styrning och medarbetardriven utveckling. Men tror att pendeln kommer sv&auml;nga tillbaka.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Det finns en s&aring; stark tro p&aring; det rationella perspektivet. D&auml;r man har en chef som best&auml;mmer och personalen som g&ouml;r. Detta &auml;r den starkaste trenden, och vi kommer st&auml;ndigt &aring;terkomma till det styrs&auml;ttet som ocks&aring; ger skenbart enkla l&ouml;sningarna som appellerar till sunda f&ouml;rnuftet. S&auml;ger man att man vill ha tydligare styrning, d&aring; &auml;r det sv&aring;rt att s&auml;ga emot, s&auml;ger han.<\/p>\n<p>  \tOm tillitsbaserad styrning ska fungera i praktiken, d&aring; m&aring;ste den vara allvarligt menad, anser Anders Ivarsson Westerberg. Man m&aring;ste v&aring;ga decentralisera ansvar och befogenheter. P&aring; riktigt.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Om n&aring;gra &aring;r s&aring; kommer man f&ouml;rmodligen uppt&auml;cka att det inte blev n&aring;got revolutionerande b&auml;ttre resultat med en tillitsbaserad styrning eftersom man inte kan &auml;ndra en &shy;atlant&aring;ngare s&aring; snabbt. T&aring;lamodet med den tillitsbaserade styrningen kommer helt enkelt ta slut, och d&aring; kommer det att komma r&ouml;ster som s&auml;ger att vi beh&ouml;ver styra mer, se &ouml;ver processer, ha en h&aring;rdare granskning och kontroll. Det &auml;r standardreceptet n&auml;r n&aring;got g&aring;tt fel.<\/p>\n<p>  \t<strong>S&aring; hur ska man t&auml;nka som organisation?<\/strong><\/p>\n<p>  \tDet samlade r&aring;det fr&aring;n forskarna &auml;r att sitta still i b&aring;ten och inte stressa iv&auml;g. Vad g&auml;ller f&ouml;r just er organisation? Hur ser er omv&auml;rld ut och vad &auml;r ert m&aring;l?<\/p>\n<p>  \t&ndash; Olika organisationer har olika omv&auml;rldar. En trend de senaste decennierna har varit att h&auml;mta hem modeller och tekniker fr&aring;n det privata n&auml;ringslivet till offentlig sektor, som om den skulle vara vilken organisation som helst, men n&auml;r man h&auml;mtar styrningsmodeller som tagits fram med andra m&aring;l, i andra v&auml;rldar, d&aring; uppst&aring;r problem, s&auml;ger &shy;Anders Ivarsson Westerberg.<\/p>\n<p>  \tI vissa organisationer kan i sj&auml;lva verket ett hierarkiskt och mekaniskt s&auml;tt att styra vara fullt relevant, h&auml;vdar b&aring;de G&ouml;ran Nilsson och Leif Denti.<\/p>\n<p>  \tCharlotta Levay r&aring;der att s&aring;lla bland det som konsulter och forskare s&auml;ger. Att det finns all anledning till att f&ouml;rh&aring;lla sig kritiskt.<\/p>\n<p>  \t&ndash; Man beh&ouml;ver inte hetsa. Det blir v&auml;ldigt fel om man&shy; &shy;utm&aring;lar alla strukturer som negativa.<\/p>\n<p>  \tELSA FRIZELL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TEMA. Allt fler h\u00e4vdar att ett paradigmskifte inom styrning \u00e4r h\u00e4r, d\u00e4r hierarkiska organisationer g\u00e5r mot n\u00e4tverk och d\u00e4r kontroll ers\u00e4tts med tillit. Men, st\u00e4mmer det? R\u00f6sterna \u00e4r inte \u00adsamst\u00e4mmiga. Allt fler organisationer tenderar samtidigt att m\u00e4ta och kontrollera allt mer. Vi tar tempen p\u00e5 de senaste managementsv\u00e4ngningarna och h\u00f6r vad forskarna har att s\u00e4ga.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-254","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=254"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/254\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/testdb.wiznet.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}